Trocas e Devoluções

Saiba Como Funciona

Caro cliente, se por qualquer motivo quiser devolver o seu produto, favor comunicar em um prazo de 7 dias nossa central de atendimento através do número (42) 9 9108-3303 tendo em mãos o CPF do comprador, número de pedido e informando resumidamente seu problema.

Caso tenha perdido esse prazo e mesmo assim precisou devolver ou trocar seu produto, envie-nos um e-mail para basicodamodapg@hotmail.com para receber instruções sobre como proceder (informe no e-mail o CPF do comprador, número do pedido e qual foi o eventual problema encontrado na mercadoria).

O frete da primeira troca é por conta da loja BÁSICO DA MODA apenas para a região dos Campos Gerais (Ponta Grossa PR). A entrega das demais possíveis trocas ou devoluções fica por conta do CLIENTE.

Nosso SAC está trabalhando para esclarecer suas dúvidas e resolver todo e qualquer inconveniente:

Whatsapp: (42) 9 9108-3303
Email: basicodamodapg@hotmail.com
Formulário de Contato: Fale Conosco